Hej på er! Efter julledigheten är det nu dags för ett nytt inlägg här på traineebloggen! Den här veckan har innehållit kundmöten, support och arbete med slutcaset för traineeprogrammet. Här kommer en liten inblick i vad jag har haft för mig :)

Kundmöte och sandbox för Zip Trading

Under veckan har jag haft flera möten med Lars som är VD på Zip Trading. Vi har diskuterat deras sandbox-miljö som jag har satt upp samt deras vidare önskemål baserat på detta. Sandboxen är en testmiljö som ger kunden möjlighet att testa funktioner och formulera mer konkreta önskemål innan vi går vidare med implementeringen. Ett bra verktyg för att säkerställa att lösningarna möter kundens behov. I flertalet möten fokuserade vi på att definiera vilken data Zip Trading vill ha in i deras affärssystem och hur vi bäst kan strukturera den för att tillgodose deras behov. 

Supportansvar och kundfrågor

Under onsdagen hade jag ansvar för supporten på Confect. För att kunderna ska få snabbare hjälp har vi traineer fasta dagar då vi bemannar supporten. Under dagen fick jag en rad olika tickets, bland annat frågor om hur man kan sortera olika parametrar för att få ut rapporter kopplade till detta.

Arbete med slutcaset

Som en del av traineeprogrammet fick vi innan jul våra slutcase. Mitt slutcase handlar om Golflovers AB som är ett fiktivt företag som säljer golfutrustning både online och i butik. Eftersom deras nuvarande system närmar sig slutdatum behöver de byta till ett nytt affärssystem och har valt Visma Net. Deras behov är att hitta en effektiv lösning för att hantera webborder, manuella ordrar och dagskassor. Under veckan har jag arbetat med att sätta upp deras miljö i Visma Net för integrationen med deras webbshop. Jag har även jobbat med att konfigurera uppföljningsdimensioner för att kunna följa upp försäljningskanal, region och produktgrupp. Vilket var specifika önskemål som fanns. 

Reflektion och feedback med 1-1-samtal

Under veckan hade jag också mitt månatliga 1:1-möte med Niclas. Det är ett tillfälle att reflektera över vad som fungerar bra i min roll, identifiera utmaningar och diskutera lösningar. Vi pratar också om hur jag kan utvecklas, vad teamet kan göra för att stötta mig för att bli ännu bättre tillsammans. Ett bra tillfälle att lyfta både positiva och mindre positiva aspekter samt att ge och ta emot feedback. En värdefull möjlighet för utveckling på individ-, grupp- och företagsnivå. 

Den här gången missade jag tyvärr veckans Fredagsgrej eftersom jag var tvungen att lämna tidigare för en hockeymatch i division 1000 i Falkenberg.

Nu ser jag fram emot att avsluta traineeprogrammet med presentationen av slutcaset nästa vecka! 

Ha en fin helg! :)